CLAYDYは、Ai Chatbotの人間による乗っ取りに関してさまざまなオプションを提供し、自動応答から人間の相互作用へのシームレスな移行を提供します。

ヒューマンテイクオーバーとは?

ヒューマン・テイクオーバーは、訪問者がビジネスの人間の代表者とつながりたいと思ったときにアクティブになるダイナミックな機能です。これにより、複雑なクエリや特定のニーズを実際の人間が効率的に処理できるようになります。

Human Takeoverにアクセスする方法は?

この機能にアクセスするには、これをクリックするだけです リンク .

人間による乗っ取りのための行動様式

Ai Chatbotで人間の乗っ取りが活性化された場合のさまざまな行動モードを探ってみましょう。

1. URLにリダイレクトする

このモードでは、人間によるテイクオーバーシグナルがトリガーされるとすぐに、訪問者は特定のURLにリダイレクトされます。これにより、専用のサポートページやその他の関連リソースに誘導できます。

2.iFrameを開きます

このモードでは、たとえば、Ai Chatbot内のお問い合わせフォームを開き、iframe内に埋め込むことができます。IFrameで開きたいURLを白くするだけで、あとはシステムが行います。

3.メールアドレスを提案する

訪問者が電子メールで連絡することを好む場合、このモードでは電子メールアドレスを提供できます。人間による乗っ取りが有効化されると、Aiチャットボットは訪問者に提供されたメールアドレスに連絡することを提案します。

4. コードの実行

この機能により、人間によるテイクオーバー信号がアクティブになったときにカスタムコードを実行できるため、柔軟性がさらに向上します。たとえば、サイトにライブチャットウィジェットを埋め込むことができます。訪問者が人間のサポートを要求すると、CLAYDYはコードを実行してライブチャットを立ち上げ、人間のエージェントと即座に接続することができます。

「URLにリダイレクト」オプションと同様に、コードが実行されるまでの遅延を設定し、説明メッセージを提供できます。たとえば、コードでライブ チャット ウィジェットがアクティブになる場合は、「ライブ チャット ウィジェットが表示されるまでお待ちください。私たちのエージェントはあなたと話すのが待ちきれません。」

無効モード

人間による乗っ取りを使用しない場合は、単に無効にすることができます。

訪問者が人間の対話を要求すると、Aiチャットボットは、現時点では直接接続が不可能であることを丁寧に通知します。

そして、それは、皆さん、Human TakeoverがCLAYDYとどのように連携するかについての包括的なガイドです!これがAiチャットボットを最大限に活用するのに役立つことを願っています。ご不明な点がございましたら、いつでもお手伝いいたします。ハッピーチャット!😊

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Q&Aセクション

Q1: CLAYDYのヒューマンテイクオーバー機能とは何ですか?

A1: Human Takeover は CLAYDY の機能で、訪問者が人間の代表者との会話を要求したときに、自動応答から人間の対話へのシームレスな移行を可能にします。

Q2: CLAYDYのヒューマンテイクオーバー機能をカスタマイズするにはどうすればいいですか?

A2: CLAYDY の Human Takeover 機能は、URL へのリダイレクト、メール アドレスの提案、ライブ チャットを埋め込むためのカスタム コードの実行など、さまざまなモードでカスタマイズできます。

Q3:CLAYDYでヒューマンテイクオーバー機能を無効にできますか?

A3:はい、CLAYDYのヒューマンテイクオーバー機能を無効にすることができます。無効になっている場合、Aiチャットボットは、人間の代表者との直接の接続が不可能であることを訪問者に丁寧に通知します。